Kaartverkoop

Kaartverkoop

Via de website
Reserveer direct uw kaarten 24 uur per dag via www.parkstadlimburgtheaters.nl en kies waar mogelijk zelf uw stoel. U krijgt de kaarten binnen twee werkdagen thuisgestuurd. Ook kunt u op onze website zien of een voorstelling al is uitverkocht. Tevens treft u bij de voorstellingen op onze site de meest actuele informatie aan, zoals recensies en filmpjes.
Betalen kan veilig en eenvoudig via Ideal, creditcard of per eenmalige incasso.

De administratiekosten zijn:
- Ideal: € 1,50 per kaart met een maximum van € 6,00
- Incasso: € 1,50 per kaart met een maximum van € 10,00
- creditcard: € 2,00 per kaart met een maximum van € 10,00

Kaarten annuleren of ruilen
Bent u onverhoopt verhinderd? Dan kunt u uw kaarten tot vier dagen voor de voorstelling omruilen voor een andere voorstelling. Een andere mogelijkheid is om uw toegangskaarten in te wisselen voor een tegoedbon. De tegoedbon is  geldig tot één jaar na uitgifte. Wij brengen per kaart € 2,50 retourneringskosten in rekening. Deze service is voor Vrienden van Parkstad Limburg Theaters gratis.

Wijziging persoonsgegevens
Wijzigingen in het programma worden u per e-mail, schriftelijk, dan wel telefonisch medegedeeld. Houd u ons daarom s.v.p. op de hoogte van eventuele wijzigingen in uw adressering, telefoonnummers en e-mailadres. Via uw eigen account op onze website kunt u uw gegevens zelf wijzigingen.

Theater zonder risico
Wanneer een voorstelling niet aan uw verwachtingen voldoet en u voortijdig de voorstelling verlaat, dan kunt u gebruik maken van de regeling ‘Theater zonder Risico’. In de pauze kunt u aan Het Hoofd van Dienst (na te vragen bij ons horecapersoneel) een hiervoor bestemd formulier vragen en ook weer inleveren. Daarna nemen we mondeling of schriftelijk met u contact op. Deze service geldt alleen voor onze eigen voorstellingen; niet voor verhuringen.

Kortingsregelingen

Kortingsregelingen 65+
Op vertoon van uw identiteitsbewijs ontvangt u bij Parkstad Limburg Theaters 10% korting, enkele voorstellingen uitgezonderd.

Jongerenpassen (cjp, ckv-, Studenten- of scholierenpas)
Deze passen bieden 10% korting, enkele voorstellingen uitgezonderd. Tevens accepteert Parkstad Limburg Theaters de CJP cultuurkaart als betaalmiddel.

Jeugdprijs
Bij sommige voorstellingen is er een speciale jeugdprijs. Deze prijs geldt voor kinderen t/m 12 jaar.

Last-Minute: € 7,50
Parkstad Limburg Theaters heeft een uiterst aantrekkelijke Last-Minute prijs. Deze geldt voor iedereen onder de 27 jaar die in het bezit is van een geldige cjp, ov-jaarkaart, schoolpas of collegekaart met foto. Vanaf 30 minuten voor aanvang van de voorstelling zijn op vertoon van één van bovengenoemde identificatiemiddelen Last-Minute kaarten te koop voor slechts € 7,50. Enkele voorstellingen uitgezonderd. 

Parkstad Pas
Elk huishouden of gezin in Parkstad beschikt over de ParkstadPas, waarmee tal van voordeel te halen valt. De ParkstadPas wordt actief ondersteund door àlle Parkstadgemeenten en tal van andere toonaangevende partners, waaronder Parkstad Limburg Theaters. Met de ParkstadPas geniet u vele voordelen. Voor meer informatie zie: www.parkstadpas.nl.

Uitgesloten van kortingen
Enkele voorstellingen zijn uitgesloten van kortingsregelingen. Informeer bij Kassa & Informatie om welke voorstellingen dit gaat.

Officieel erkende voorverkoopadressen
Parkstad Limburg Theaters accepteert uitsluitend toegangskaarten die zijn gekocht via het theater zelf of de officieel erkende voorverkoopadressen 'See Tickets', 'Nationale Theaterkassa' en in bepaalde gevallen VVV Zuid-Limburg. Wij behouden ons het recht om kaarten die op andere dan de hier genoemde wijzen zijn verkregen ongeldig te verklaren.

Algemene voorwaarden kaartverkoop
In de theaters van Parkstad Limburg Theaters zijn de algemene Bezoekersvoorwaarden van de Vereniging van Schouwburg- en Concertgebouw Directies (VSCD) van toepassing. Deze zijn gedeponeerd bij de Rechtbank van Amsterdam onder nummer 268/2002 op 26 november 2002. Exemplaren hiervan kunt u gratis verkrijgen bij de Kassa of raadplegen via deze pagina. Tevens zijn de bezoekers-/huisregels voor de Theaters van toepassing. Deze zijn terug te vinden op de website van Parkstad Limburg Theaters. Iedereen die een toegangskaart koopt, verklaart op de hoogte te zijn van boven genoemde regels.

Spelregels voorstellingenbezoek

Kom op tijd!
Toegangskaarten zijn slechts tot het begin van de voorstelling geldig! Om uitvoerenden en publiek zo min mogelijk te storen zal u slechts in uitzonderlijke gevallen nog een plaats worden aangewezen. Dit is afhankelijk van de voorstelling. In de foyers van onze theaters kunt u de voorstelling volgen via een scherm. Een en ander geeft geen recht op restitutie. Onze mede werkers zullen u daarover informeren.

Rookbeleid
Om aan de wettelijke verplichtingen te voldoen, geldt bij Parkstad Limburg Theaters een algemeen rookverbod. Ook het nuttigen, gebruiken, verhandelen of dragen van enigerlei verdovende middelen is ten strengste verboden.

Apparatuur uit
U wordt verzocht uw mobiele telefoon, semafoon, buzzer of pieper uit te zetten. Deze storen de elektronica in het theater en uw medebezoekers.

Eten in de zaal
Het is niet toegestaan drank en/of etenswaren mee te nemen in de zaal.

Garderobe
Op last van de brandweer mogen jassen niet worden meegenomen in de zaal. Parkstad Limburg Theaters beschikt over een bewaakte garderobe. Deze kost € 1,00 per jas en € 0,50 per paraplu. De directie stelt zich niet aansprakelijk voor vermissing en diefstal van kledingstukken, waarvoor geen geldig garderobebewijs kan worden afgegeven. Tevens stelt de
directie zich niet aansprakelijk voor vermissing of diefstal van in kledingstukken achtergelaten voorwerpen en losse accessoires.

Foto en Film
Zonder uitdrukkelijke toestemming van de directie is het niet toegestaan in de zaal video, geluidsopnames en/of foto‘s te maken. Bij overtreding wordt de apparatuur in bewaring genomen en het geheugen gewist/het negatief vernietigd.

Baby's / peuters

Het is niet toegestaan om baby's en peuters jonger dan 2 jaar mee naar een voorstelling te nemen.

Voorzieningen

Voorzieningen voor mindervaliden
Zowel Theater Heerlen als Theater Kerkrade hebben uitstekende voorzieningen voor minder validen. Er zijn rolstoelplaatsen en invalidentoiletten. Theater Kerkrade beschikt over een personenlift. Het hernieuwde Theater Heerlen is nu ook toegankelijk vanuit de parkeergarage middels een lift. Wilt u gebruik maken van rolstoelplaatsen, dan dient u dit,
met de maten van de rolstoel, op het bestelformulier aan te geven (het aantal rolstoelplaatsen is uit oogpunt van veiligheid beperkt). Als u telefonisch reserveert kunt u deze plaatsen speciaal aanvragen bij de kassa. Begeleiders van visueel gehandicapten krijgen 50% korting op hun toegangsbewijs.

Voorzieningen voor slechthorenden
Wij beschikken over uitstekende headsets voor slechthorenden, die veelal ook aangesloten kunnen worden op uw eigen gehoorapparaat. Ook mensen zonder gehoorapparaat kunnen van dit systeem gebruik maken. Deze apparaten zijn verkrijgbaar bij een van de balies van onze theaters (borg € 5,00).

Bereikbaarheid en parkeren

Parkeren Theater Heerlen
Bij Theater Heerlen kunt u parkeren in de Q-Park Theater Heerlen parking onder het Burgemeester van Grunsvenplein. Vanuit de garage bereikt u via de trap of lift het theater. Voor theatersbezoekers bestaat de mogelijkheid om met ingang van 13 juni 2009 vanaf 18.30 uur voor € 6,00 een uitrijdkaart te kopen bij de betaalautomaten in de parkeergarage. Bij matineevoorstellingen zijn uitrijdkaarten verkrijgbaar bij de theaterportier.

Parkeren Theater Kerkrade
Droog uitstappen kan in beide theaters. In Theater Kerkrade kunt u uw auto parkeren in de parkeer garage onder het theater. Speciaal voor de voorstelling wordt de garage voorafgaand én na afl oop van de voorstelling geopend. De garage wordt gesloten als de voorstelling be gonnen is. Uitrijkaarten tegen een sterk gereduceerd tarief kunt u voor aanvang
van de voorstelling, in de pauze of na de voorstelling kopen bij het buffet. Daarnaast is rondom het theater en de nabij gelegen Rodahal (twee minuten lopen) buiten winkeltijden voldoende gratis parkeergelegenheid.

Bereikbaarheid
Zowel Theater Heerlen als Theater Kerkrade is goed bereikbaar met auto of openbaar vervoer. Beide theaters hebben nabijgelegen bushaltes. Het ns-station in Heerlen ligt op vijf minuten loopafstand. Het ns-station in Kerkrade ligt op 15 minuten loopafstand. Kijk bij 'Locaties & Routes' voor een actuele routebeschrijving.