Reserveren via internet

Hoe kan ik kaarten reserveren via internet?
Om kaarten te kopen via de website dient u eerst (eenmalig) een account aan te maken. Hier wordt naar gevraagd wanneer u op de bestelknop klikt. Als u een account hebt, logt u in door uw zelfgekozen gebruikersnaam en wachtwoord in te geven. Vervolgens kunt u (indien gewenst) zelf uw stoelen kiezen. U rondt uw bestelling af middels betaling via Ideal of credit card. Let op! Vanaf het moment dat u de kaarten hebt gereserveerd hebt u 30 minuten de tijd om uw betaling te voltooien, anders worden de kaarten weer vrijgegeven.

Kan ik op de dag van de voorstelling ook nog online kaarten reserveren?
Ja, u kunt tot heel kort voor de voorstelling online kaarten reserveren. Uw reservering wordt dan automatisch verwerkt en de kaarten staan op uw naam gereserveerd. U kunt uw kaarten dan een uur voorafgaand aan de voorstelling afhalen.

Ik kan voor een bepaalde voorstelling geen kaarten reserveren. Hoe kan dat?
Deze voorstelling is mogelijk uitverkocht of geannuleerd. In bepaalde gevallen is een voorstelling ook niet reserveerbaar als deze bijna is uitverkocht. Als dat zo is dan wordt u vanzelf doorverwezen naar de kassa.

Ik kan een bepaalde rang niet selecteren. Hoe kan dat?
Deze rang is uitverkocht of niet beschikbaar.

Hoe kan het dat ik bij een grote bestelling geen voorstellingen meer kan toevoegen aan mijn winkelmandje?

Wanneer u meer dan 15 voorstellingen tegelijk probeert te bestellen, kan het zijn dat uw winkelmandje trager wordt of niet meer reageert. Reken eerst de voorstellingen in uw winkelmandje af, plaats een nieuwe bestelling voor de overige voorstellingen en neem a.u.b. contact op met de kassa. Wij restitueren u dan de extra gemaakte reserverings- en verzendkosten.

Tot hoe laat kan ik mijn gereserveerde kaarten aan de avondkassa afhalen?
Kaarten die gereserveerd zijn voor afhalen aan de avondkassa worden tot een kwartier voor aanvang van de voorstelling vastgehouden, daarna worden ze vrijgegeven en eventueel opnieuw verkocht.

Waarom staat er “wachtlijst” bij een voorstelling op de plek waar ik normaal tickets kan reserveren?

De voorstelling is uitverkocht. Door op 'wachtlijst' te klikken en het aantal personen door te geven kunt u op de wachtlijst worden geplaatst. Indien er plaatsen vrij komen, nemen we contact met u op.